Ovo je pitanje koje nitko nikad nije postavio. Ali je red da se dovede na stol za raspravu, kada je tema digitalni marketing. Sad ću ti reći zašto.
⬇️⬇️⬇️
Kad god neko spomene digitalni marketing, prvenstveno se zanima za neku vrstu oglasa.
To može biti Google Ads, Facebook oglašavanje, Instagram oglašavanje, a po novom i LinkedIn, YouTube, TikTok i tako dalje.
OK, šta s tim??
🤨
S tim je da se
pritom zaboravlja da je marketing grana koja se oslanja na prodaju.
I da je jedno od drugog neodvojivo.
Kako znam?
Tako što zadnjih 15 godina žongliram između poslova prodaje, pisanja i marketinga. I do sada sam se bogami naslušala dosta kukanja oko osnovnih stvari ❤️ i od strane kupaca i od strane trgovaca.
- Zato što kupac traži informacije koje trgovac, pored svih stvari koje ima na umu, jednostavno ne razumije.
- A trgovac vodi posao na toliko frontova da jednostavno ne zna kako brzo i konkretno udovoljiti zahtjevu kupca.
Verovatno kužiš da nije baš neka zabava raditi ko ping pong loptica na razini kupac-trgovac. Ali neki vrag mi nije dao mira 🧠
Od kad sam se prvi puta srela s pitanjem kupca, sa stvarima koje kupcu nisu bile jasne – jednostavno sam morala pronaći način kako da mu postane jasno 💪
I kako da firma za koju radim, završi taj dogovor, dobije narudžbu i primi pare od kupca 🤝
Svih tih 15 godina nalazim se u sredini odnosa kupac – trgovac.
Dugo sam tražila kako mogu pomoći svim uključenim stranama da na najbrži, najjednostavniji i najpotpuniji način ostvare maksimum u tom odnosu u kojem su se našli ⭐⭐⭐⭐⭐
Tim više jer na cijelom Balkanu, nigdje nisam našla ni jedno jedino konkretno, praktično slovo.
A kamoli vodič, knjigu, tečaj – po osnovi kojeg bi trgovci mogli postupati tako da ostvare dobar odnos sa kupcima, preko svog web shopa.
😳
Digitalni marketing literatura
⬇️
Tako sam odlučila da složim rješenje koje će koristiti ljudima u eCommercu.
⬇️
Napisala sam knjigu.
⬇️
I to jedinu knjigu za opis proizvoda na Balkanu
⬇️
koja pomaže tebi da zaradiš dobar keš
⬇️
tako što pozicioniraš svoj proizvod kao rješenje za točno određeni set problema, strasti i potreba
⬇️
I sve to na webu, u digitalnom formatu – koji predstavlja osnovu poslovanja u 21. stoljeću
⬇️
Sve je počelo 2020. godine, kad je cijeli svijet zadesila najveća zdravstvena kriza novijeg doba.
Paralelno s tim, Balkan je zadesila digitalizacija u najbržem mogućem obliku.
Pa svi oni problemi koji su tu bili oduvijek – sada su postali još veći i još izraženiji.
Shvatila sam da ako stvarno želim pomoći ljudima da urede svoj web shop i opis proizvoda
treba da napravim vodič u kojem ću sveobuhvatno objasniti postupak od određivanja kupaca do gumba za kupovinu.
Pa sam ga i napravila
- ➡️ uključuje primjere, formule i slike – da bi sve to mogao napraviti sam
- ➕ svim tim materijalima možeš pristupiti preko telefona bez obzira gdje si i koliko god u tom trenutku bilo sati
Tako je nastala Bitka za Buy Button – jedina knjiga za opis proizvoda i usluga na Balkanu.
- 🟢 Pisana našim jezikom – kako je čitaš, tako je razumiješ.
- 🟢 Pisana po našoj kulturi i našim ljudima – nikakva prepisivanja od amerikanaca, zapadnjaka i ostalih pametnjakovića s interneta.
- 🟢 Pisana po iskustvu kojeg sam gradila zadnjih 15 godina – na našim balkanskim proizvodima. U našim balkanskim uvjetima. Metodom pokušaja i pogrešaka. Da bi zadržala samo ono što radi i funkcionira.
Osim toga
- ▶️ Knjiga ima preko 200 stranica o tome kako napraviti opis proizvoda i usluga
- Što znači detaljno da detaljnije ne može biti. Šta god ti padne na pamet da koči tvoju prodaju, u knjizi piše kako srediti – da pare putuju prema tebi pun gas 🚀
- ▶️ Ima više od 60 primjera o tome kako treba i ne treba
- da ti Roki moj ne bi bio jedna izgubljena duša kao što to obično biva u procesu učenja novih stvari 📍
- ▶️ 7 jasnih formula koje te vode da svaki dio opisa napraviš kako treba sam
- Od karakteristika, poziva na akciju, slike proizvoda i usluge, teksta za dostavu i način plaćanja – kompletno sve sam pokrila u toj knjizi 💪
reakcije na opise proizvoda koji su nastali po knjizi
Knjiga je najbolji način da se upoznaš sa:
- 💪 Pristupom koji ja koristim da bi napravila dobar opis proizvoda,
- ✔️ Strukturom teksta koji prirodno slijedi interes kupca za informiranjem oko proizvoda
- Elementima koje kupac mora vidjeti 👀 baš u svakom proizvodu i usluzi, da bi mogao donijeti odluku o kupovini
Zašto je bitan opis proizvoda?
Zato što donosi:
- ✅️ bolju prodaju od prošlog mjeseca
- ✅️ broj narudžbi od kojeg sustav pada
- ✅️ klijente koje nisi vidio nikada do sada
- ✅️ rezervacije koje te čine bukiranim sljedećih godinu dana
- ✅️ para toliko da se jedva zatvara kasa
- ✅️ oglašavanje na Googleu koje funkcionira
- ✅️ boostanje po Fejsbuku i Instagramu koje donosi rezultate
- ✅️ i tako dalje
Osim toga, opis proizvoda pomaže da:
- ➡️ smanji odlazak kupaca iz web shopa zbog nerazumljivih opisa proizvoda
- ➡️ smanji broj poziva korisničkoj službi radi nepotpunih informacija
- ➡️ smanji broj negativnih komentara koje je danas tako lako ostaviti bez puno razmišljanja
- ➡️ smanji broj povrata i zamjena nastalih radi pogrešnih očekivanja kupaca
- ➡️ smanji zalihe skladišta zbog proizvoda koji se slabo prodaju
- ➡️ smanji nesporazume oko rezervacije usluga i termina izvršavanja
- ➡️ i tako dalje
Dobar opis proizvoda najučinkovitiji i najjeftiniji način da se razvije biznis
👉 kojeg ćeš onda promovirati dalje kroz oglase, funnele i marketinške kampanje
👉 da bi zaradio pare i osigurao sebi financijsku slobodu i uživanje u životu po definiciju koju si smislio baš ti
Kako znam da opis proizvoda može donijeti baš takve benefite, a i dalje biti najjeftiniji način ulaganja u digitalni marketing?
Jer sam prošla sve moguće vrste prodaje koje ti mogu pasti na pamet:
- ❤️ Obradu web narudžbi u web shopovima na našem tržištu,
- 🧡 Face to face prodaju direktno na terenu (sajmovi, tržnice, door to door),
- 💛 Telefonsku prodaju osiguranja,
- 💚 Internetsku prodaju raznih vrsta proizvoda i usluga – od dizajnerske odjeće, tehničke robe, beauty proizvoda, malih obiteljskih gospodarstava, auto industrije, itd
- 💙 Oglašavanje proizvoda i usluga na Facebooku i Instagramu
- 🩵 Na info telefonu i korisničkoj službi u sektoru financijakomunikaciji s klijentima
- 💜 Pisanju tekstova za web stranice i shopove na području Hrvatske, Srbije i Slovenije
Iz čega sam naučila da 99% problema koje ima web trgovac na Balkanu danas dolazi zbog
⬇️
lošeg opisa proizvoda koji ne prati namjeru kupca
➕
nedostatka ključnih informacija koje kupac treba, ali trgovac nema istaknuto ni iz daleka
Dakle, sve ovo što sam stavila u jedinu knjigu za opis proizvoda na Balkanu 👉 rezultat je osobnog iskustva, dobrog slušanja i predanog rada u zadnjih 15 godina.
- ⚫ Cijelu knjigu sam napisala da bi pomogla ljudima kao što si ti – da riješiš probleme s kojima se redovno srećeš.
- ⚫ Uz pomoć jasnih koraka i konkretnih smjernica, bez puno filozofije, preseravanja i pravljenja znanstvene fantastike od najopćenitijih stvari.
- ⚫ Jednostavnim jezikom. Točnim redoslijedom. Jasnim formulama. Više od 60 konkretnih primjera.
Moj pristup opisu proizvoda je takav da u obzir uzimam interes i trgovca i kupca. A onda to ukrštavam na točku koja predstavlja zajedničku korist i za jednog i za drugog.
❗️Čim pogledam neki shop ili stranicu, proizvod ili uslugu – odmah mi je jasno šta treba napraviti da bi maksimalno profitirao i ti trgovac i tvoj kupac. ❗️
Do sad sam napravila oko 100 analiza sadržaja na web shopu i web stranicama.
To znači da sam ručno provjerila svaki proizvod ili uslugu, vidjela šta ne valja i napisala detaljne smjernice da čovjek to može napraviti sam.
Cilj jedine knjige za opis proizvoda je:
- 1️⃣ da ti sam
- 2️⃣ pozicioniraš svoj proizvod
- 3️⃣ kao jedino rješenje
- 4️⃣ za točan set problema
- 5️⃣ jasno određenoj kategoriji kupaca
💥 i to po cijeni za koju nećeš morat ući u kredit, peglat kartice na rate ili čak odreći se kave svaki dan – što obično traže svi kad guraju svoj kurs, knjigu ili tajnu.
Idemo sad u detalje zbog čega je jedina knjiga za opis proizvoda na Balkanu – najvažnija knjiga ako se baviš prodajom
- Prije svega zato jer ova knjiga ima set formula na temlju kojeg nastaje opis proizvoda koji je prodao kuću od 190 tisuća eura u roku 14 dana 👇
Evo još nekih važnih stvari
Opis proizvoda je temelj za digitalni marketing. I to onaj uspješan, a ne radi reda.
💥 Opis proizvoda radi za tvoj biznis čak i kad zatvoriš vrata od ureda. Kad završi Fejsbuk ili Instagram kampanja.
💥 Dobar opis proizvoda radi čak i ako Google promijeni svoj algoritam. Radi i ako newsletter baza klijenata nije jako agilna oko otvaranja tvojih mejlova.
💥 Ako ne radi telefon, radi opis proizvoda. Ako Goran ima loš dan za pozivanje klijenata, opis proizvoda je dobar bilo koji dan. Za svakog klijenta.
💥 Ako ne ide sa Elom influencericom, ide opis proizvoda s bilo kojom prodajnom stranicom.
💥 Ako je letak, flyer i drugi promo listić bio fail – opis proizvoda još uvijek može spasiti stvar.
💥 Ako plakat, video i bilo koja druga reklama nije uspjela – opis proizvoda je tu da ti osvjetla obraz.
Ili nije. Ovisi kako ga napišeš 🤷♀️
Najveći problemi u opisu proizvoda na Balkanu ⬆️
Posao se danas najlakše razvija preko interneta. I to uz pomoć dobrog opisa proizvoda. Jer je to neograničeno učinkovit element na jednoj web stranici.
Kod nas ljudi nisu svjesni važnosti dobrog opisa proizvoda. To je nešto u fazonu, “nakuco sam šta mi je imalo smisla i nemoj da me smaraš oko toga” 🥵
Amazon, Apple, Ikea i sve druge vodeće firme ulažu milijarde dolara da optimiziraju svako slovo za korisnika.
💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰💰
Zato i jesu tako profitabilni.
Drugim riječima, ako znaš napraviti dobar opis proizvoda – onda web shop radi za tebe 🚀 a ne ti za njega.
To jest, ne da ćeš pobijediti konkurenciju – nego ćeš je izbrisati iz vidnog polja kupca, šta god da prodaješ i čim god da se baviš ❌❌❌
⬇️ OPIS PROIZVODA JE ⬇️
po točnom redoslijedu složen niz elemenata
koji prirodno prate interes kupca
zatim odgovaraju na pitanja prije nego što ih on postavi
ostavljajući tako dojam kao da ga poznajemo
zbog čega kupac stječe uvjerenje “konačno da me neko razumije“
s tom misli postaje otvoreniji za sve ono što imamo reći
pa je doslovno spreman da napravi akciju točno kako smo ga mi naveli
To je sve.
I to je dovoljno da razvališ prodaju bilo kojim proizvodom ili uslugom.
Neovisno imaš li samo jedan proizvod ili čitavi web od 3 pa do 33 hiljade proizvoda.
Isto je i sa uslugama.
Onda svaki oglas, marketing kampanja, prodajna akcija – može napraviti kaos od zarade u kasi.
U jedinoj knjizi za opis proizvoda pokazujem kako se rade ti dijelovi teksta za različite proizvode i usluge, donosim postupak i primjere – jednostavno objašnjavam sve šta se nalazi iza “zatvorenih vrata”.
Kako drapa internet prodaja tvojih proizvoda
- 🔴 Opis proizvoda je zadnja stvar koju kupac vidi, prije nego što klikne gumb “KUPI”.
- 💯 To je najvažnija stvar koju moraš imati riješeno da bi se isplatilo sve ono što si uložio – u razvoj biznisa, u distribuciju proizvoda, u zaposlenike, u oglašavanje, u skaliranje biznisa.
- 💅 Jer lako ćemo mi za oglase, lako ćemo mi za SEO, lako ćemo za newslettere i sve ostale kanale preko kojeg su došli ti ljudi koji baš sad gledaju u tvoj web.
- Ali šta kad čovjek ima keš u rukama, želi kupiti odmah, a tvom opisu proizvoda fali par kritičnih dijelova !? 🧐🤔😲
- Znam da si ti dao najbolje šta si znao. Stvarno si sjeo i nakucao taj tekst najpametnije što si mogao. Nitko ne osporava to. Jer ti svoj proizvod poznaješ bolje od ikog.
Ali…
Dok ti gledaš kako da svoj proizvod predstaviš u najidealnijem svijetlu, zaboravljaš da kupac funkcionira na drugi način.
Evo primjera 👇
Izjave kupaca o stanju opisa proizvoda na Balkanu
E zato sam ja tu – da ti pomognem da svoj proizvod predstaviš još bolje.
Realno potrebno je samo par trikova koje ti nitko do sad nije rekao, da bi uspjelo to što si ti već napravio
⬇️
Na primjer:
- ▶️ Kako pozicionirati proizvod kao jedino rješenje čak i ako je konkurencija gusta ili pregusta
- npr. prodaješ rakiju ko i 567 drugih proizvođača ili si osobni trener i imaš novi program za podizanje stražnjice ko i svaki drugi čovek koji se teretanom aktivno bavi bar 3 godine
- ▶️ Kako prikazati proizvod u situacijama koje kupac očekuje vidjeti kad dođe na tvoju web stranicu
- da bi ga potaknuo da kupi (*ovo skoro nitko nema riješeno)
- ▶️ Kako smanjiti zabrinutost kupca oko kvalitete proizvoda
- što je jedan od glavnih razloga zašto ljudi napuštaju web shop, čak i ako je proizvod već u košarici
- ▶️ Kako napraviti da ti kupac vjeruje ako postoje negativne recenzije i kritike
- ovo je inače najveća briga trgovaca koji su dopustili sustav ocjenjivanja na web stranici ili društvenim mrežama
- ▶️ Kako izbjeći najveće greške oko gumba za kupovinu (*buy buttona)
- koje su tihi ubojica u 75% slučajeva online kupovina
Opis proizvoda je tekst koji mora probuditi emociju koja će zadovoljiti poriv da se kupac osjeća dobro, ali i nahraniti logiku kojom će si opravdati kupovinu na racionalnom nivou.
Drugim riječima, opis proizvoda treba napisati tako da kod kupca izazovemo osjećaj “wow, ovo mi je baš trebalo”
➕️ da istovremeno izbjegnemo osjećaj “požalio sam što sam ovo kupio”.
Ja sam to naučila kroz godine rada sa kupcima u različitim sferama prodaje i marketinga.
Knjiga koju sam napisala NIJE nastala tako što sam ja gledala gomile kurseva, knjiga i statusa na LinkedInu. Ne.
Jedina knjiga za opis proizvoda – nastala je tako šta sam ja zasukala rukave svaki od 5475 dana (*toliko ih stane u 15 godina) i sama radila:
- Šprance prodajnih razgovora 📝 za telefonske pozive na hladno. Slušala čoveka na drugoj strani telefona pisala feedback i prilagođavala
- Matricu za prodajni sastanak uživo 🤝 sa pitanjima koji će mi pomoći da od kupca saznam točno one informacije koje će mi pomoći da mu prodam proizvod na način na koji je on spreman čuti
- Liste argumenata koji su odgovarali na razne vrste prigovora kupaca 🗣️ + imali zadatak da umanje strah na realan način i privole ga da naprave kupnju
Tek kad sam to napravila, onda sam tražila knjige i radionice koje mi mogu pomoći da popunim rupe u znanju 💪
Pa opet ispočetka – testiranje u stvarnom životu, u stvarnim iskustvima, sa stvarnim ljudima, stvarnim pitanjima 💪💪
Onda sam ponovo smišljala načine kako ću privući kupca, obzirom na to šta sam naučila. I tako za svaki vid prodaje opet 💪💪💪
Knjiga “Bitka za Buy Button” donosi provjerene tehnike, metode i formule iz stvarnog biznis svijeta s područja Balkana
- Dajem ti princip koji ja sama koristim u svom poslu, svaki dan. Točno ono šta radi ✅
- Ne šta ja mislim da bi radilo.
- Ne šta ja pretpostavljam da bi radilo.
- Već ono šta sam ja probala i radilo je.
- I radi još uvek 🎯 💯 💰
- Pokazujem ti šta sve treba – korak po korak ✅
- Da bi jedan opis proizvoda postigao najviše i za tebe i za tvog kupca.
- Pritom objašnjavam svaku tehniku koju koristim 📖
- Zašto sad pišemo na ovaj način.
- Zašto da koristimo ove riječi.
- Zašto da idemo po tom redoslijedu.
- Da bi jedan opis proizvoda postigao najviše i za tebe i za tvog kupca.
- U cijelu knjigu sam uključila 7 formula da bi ti, bez sumnje, znao napraviti sve sam ✅
- Doslovno kao matematika za opis proizvoda 🧮
- Samo puno lakše, jer se ovdje radi o riječima.
Sad bi ti rekla kako je moja knjiga ili moj princip bolji od drugih zbog ovog ili onog razloga.
No, činjenica je da ne postoji druga knjiga. Ne postoji neki tečaj. Ne postoji čak ni kvalitetan tekst koji bi objasnio zašto je važan opis proizvoda.
I još važnije – kako se to radi PLUS rezultate kakve donosi 💪
Kako je moguće da nitko na cijelom Balkanu nije pisao o opisu proizvoda?
- U nedostatku boljih ideja, neki marketari napisali su pokoji tekst o opisu proizvoda.
- Ali svi ti tekstovi šta postoje, mogu se svesti na ovu poruku – morate imati opis proizvoda jer je to važno.
- E sad kako taj opis proizvoda treba izgledati, to nitko nije rekao – Zašto je opis proizvoda važan, ni tu se nitko nije pretrgao od objašnjenja 🫤
Svako područje, pa tako i opis proizvoda zahtjeva jako puno vremena da se prouči, da se testira, da probaš pa ne valja. Pa još malo ne valja. Pa još malo ne valja.
Onda treba hrabrosti da se to provede.
Zatim treba strpljenja da se prikupe informacije.
Onda treba razboritosti da se podaci analiziraju, a ego da se ostavi po strani.
Treba istinskog razumijevanja ljudi, psihologije, načina razmišljanja, slušanja. I tako dalje.
A život ide. Redovan posao ide.
🟣 Zato, baviti se nečim novim može jedino čovek koji ima dovoljno vremena, volje i zanimanja za nova područja. Jer vjeruje da na taj način može napraviti nešto korisno i bolje za sve. 🟣
Zašto danas ne postoji Agencija za opis proizvoda?
- Zato jer Agencija sama ne želi plaćati testiranje iz svoje zarade ⬛
- A firme ne žele platiti agencijama učenje o stvarima koje se jako dugo uče ▪️
Zato je lakše praviti se da stvari nisu važne.
⬛ Pa onda nema potrebe za suočavanjima i bolnim istinama.
▪️ Jer ko želi čuti da nešto ne valja!?
⬛ To onda znači da moram popraviti.
◼️ Ako moram popraviti, to košta, jbg.
▪️ Tek sam sad u problemu.
Zato je lakše gurati pod tepih i uzimati pare na onome šta se lako prodaje 💸💸💸
Na primer oglašavanje.
Najveće probleme imaju oni koji misle da je kod njih sve super
Zato danas imamo 37 tisuća marketing agencija na Balkanu za oglašavanje. Al nemamo ni jednu za opis proizvoda 😔
To ćemo tek imati kroz 5 godina. Kad ljudi shvate koliko je bitno. I da se više ne može ignorirati.
Osim toga, ljudi idu tamo gdje im je poznato, gdje je provjereno, istraženo i dokazano.
- Gdje već neko priča o tome.
- Gdje možeš uzeti i kopirati. Praviti se da si stručnjak.
- Pa onda kad se dovoljno dugo praviš, onda i postaneš stručnjak.
S druge strane, internet je široko dostupan tek relativno kratko vrijeme. Fejsbuk postoji 15ak godina. Instagram 5. TikTok 2 godine. Stvari se u digitalu tek događaju. I nisu se mogle dogoditi prije nego su bile potrebne.
Tek sad kad je gomila ljudi na internetu. Tek sad kad je korona otvorila put online biznisu. Tek sad možemo pričati o opisu proizvoda.
Svi primjeri opisa proizvoda, koji trenutno postoje – i dobri i loši nalaze se u ovoj knjizi.
Svi savjeti o opisu proizvoda, koje trenutno možeš naći nalaze se:
- 🟦 Besplatno na instagram profilu @OpisProizvoda
- 🟪 Besplatno na blogu OpisProizvoda.com/blog
Internet općenito, a pogotovo balkanski nema informacija o tome kako točno i zašto konkretno napraviti opis proizvoda 😳
Tko sad uskoči u ovaj vlak, taj će najviše profitirati u svemu ovome 💰 Tko će krenuti kasnije, tome će biti teže. Tako to u životu uvek ide.
Pitanje je šta ćeš ti?
Taj put može biti lijep. Čak i kad opis proizvoda radiš ti sam. Jer sad imaš knjigu u kojoj je sve, doslovno sve o opisu proizvoda – u detalje ispisano, objašnjeno i pokazano.
Još bolje od toga – sve to je provjereno u stvarnom svijetu na našem Balkanu. A ne prepisano tamo od nekih amerikanaca na zapadu, pa prilagođeno za tu.
Zašto je uopće bitan opis proizvoda ??
Web shop sa kratkim, općenitim, kopiranim, tehničkim opisom proizvoda – neće i ne može zadovoljiti namjeru i interes kupca 🙀
⬇️
Posljedica toga da opis proizvoda ne može zadovoljiti namjeru kupca jest
da kupac odlazi sa tvoje web stranice 🚶
⬇️
On jednostavno neće napraviti kupovinu kod tebe 👉 Posljedično tome, ti nećeš zaraditi sve pare koje možeš.
⬇️
Jer kakav ti je opis proizvoda, takva ti je zarada.
⬇️
A danas, kad je izbor web stranica koje se bave prodajom istih ili sličnih proizvoda skoro pa beskonačan – kupac nema potrebu da se kod tebe zadržava.
Da prisiljava sam sebe i da se uvjerava da si mu ti najbolje rješenje.
⬇️
Samo na Balkanu postoji milion registriranih poduzeća 💼💼💼
Netko sigurno prodaje isto što i ti.
I kod tog nekog će kupac otići, ako kod tebe ne naiđe na dobar opis proizvoda.
*koliko firmi prodaje isto šta i ti diljem Europe i svijeta, to nismo ni spomenuli.
A uz dostupnost interneta, svaki sljedeći argument, kojim hoćeš umanjiti važnost dobrog opisa proizvoda, postaje nebitan.
Dakle, imati dobar opis proizvoda postaje neizbježan element web shopa koji želi opstati.
I ne samo to – već koji ima namjeru biti uspješan, biti na vrhu u branši u kojoj postoji.
💡 Jedan dobar opis proizvoda – kojeg će vidjeti samo jedan čovjek – vrijedi više od – najboljeg oglasa koji će vidjeti hiljade ljudi.
Zašto?
*️⃣
Zato šta dobar opis proizvoda – koji vidi čovjek koji želi kupiti sad – prodaje proizvod odmah + kreće “word of mouth” odnosno kupac širi pozitivnu preporuku prijateljima, poznanicima i radnim kolegama.
🥰
Zamisli sam, kad ti nađeš nešto šta te oduva koliko je dobro – ti kreneš da se hvališ momentalno. E isto to radi i tvoj kupac.
1️⃣
Najsavršeniji oglas koji će vidjeti hiljade ljudi, u najboljem slučaju će privući pažnju tako da ljudi pričaju o tome
🚀
Neki od njih će kliknuti. Neki od tih što su kliknuli će možda kupiti – sigurno će kupiti veći broj kupaca ako je opis proizvoda (na koji su došli zbog oglasa) bio dobar.
💸
Ako oglas nije bio dobar – desit će se ništa. Kupac će otići bez kupnje. A jedini dojam koji ostaje jest “tresla se brda, rodio se miš”.
2️⃣
U najgorem slučaju imamo slučaj “Domaćice”.
Najbolji oglas. Koji je radila jedna od najboljih marketinških agencija na Balkanu. Sa brojnim svjetskim nagradama. Jako puno se pričalo o tome.
😳
Pa umjesto da vidiš kako masa ljudi trpa kutije i kutije keksa u kolica i juri do blagajne ili da makar čekaju u redu da bi kupili keks, … desilo se da su police pune. A neki koji su kupovali Domaćicu, više to ne žele.
😳😳
Oglas uspio, jer se o proizvodu pričalo. Ali opis proizvoda je bio čista katastrofa. I to su pokazali kupci u brojnim anketama, statusima i raspravama po društvenim mrežama. Evo primjera 👇
21, 02% – zaposlenici Kraša i marketinške agencije zajedno sa užom i širom familijom, rođacima i prijateljima
66,12% – stvarni kupci koji kupuju keks
Naravno da Kraš zbog ovog neće propasti:
- Jer je to jedna od najvećih firmi na području Balkana
- Jer ima preko 1000 zaposlenih
- Jer ima ukupan godišnji prihod u iznosu od 967.103.130,00 kn (izvor poslovna.hr)
Dakle za neuspjele oglase i loše opise proizvoda, oni imaju i para i vremena.
Imaš li ti?
Ako imaš opis proizvoda koji 👇
- Dobro hvata pažnju tvoga kupca
- Pozicionira proizvod kao jedino rješenje unatoč gomili konkurencije
- S tehničkim karakteristikama koje su pretvorene u prednosti za kupca
- Odgovora na 3 najčešće sumnje kupca
- Jasno i nedvosmisleno poziva na akciju uz pomoć dobro osmišljenog gumba za kupovinu
- Popraćeno potpunim tekstom o načinu plaćanja, dostavi, postupku vraćanja i najčešćim pitanjima
Imaš sve za dobru prodaju. Jer to se zove dobar opis proizvoda. I u knjizi te učim kako da ga napraviš sam.
Ako možeš SAM napraviti dobar opis proizvoda – uštedio si hrpu, al ono baš hrpu para 🤑🤑🤑
Koje će ti uzeti copywriter za pisanje istih tih stvari. I to stvarno dobar copywriter koji se godinama bave time baš kao i ja.
*pod uvjetom da ih uopće možeš dobiti da rade za tebe.
Obični copywriteri koje možeš naći na freelance i “MojPosao” platformama jednostavno ne znaju pisati dobar opis proizvoda jer nisu imali gdje naučiti 🫤
Ako imaš dobar opis proizvoda, Agencija tek onda može napraviti dobru kampanju sa oglasima 📈
U suprotnom, ako Agencija za marketing ima copywritera kojeg će zadužiti za pisanje tvojih opis proizvoda – garantiram ti da je to student koji je tek završio fax i također nema pojima ništa 🤦♀️ jer se pisanje opisa proizvoda nema gdje naučiti. Do sada.
Svo znanje za opis proizvoda držim ja. A pored mene to znaju ljudi koji su godinama vrhunski copywriteri za reklame i kampanje poznatim ličnostima.
👉 Pričam ti ovo jer znam da misliš kako je dovoljno to što si napravio.
Znam da se tješiš činjenicom da je opis proizvoda nešto novo i imaš vremena – u fazonu kad počnu pričati svi počet ćeš i ti.
I onda ćeš tražiti:
- Freelancere da ti pišu jer su oni jeftiniji – oni će prihvatiti, guglati kako to treba napraviti i u konačnici završit će na mom sajtu
- Agencije koje ti već rade oglase, a i one će šutnuti ovu moju knjigu malom Marku koji je počeo jučer – a tebi natefteriti 3x veću cifru jer #agency
Zasuči rukave sad 💪 Kreni dok nikog nema da bi ti bio najbolji danas !
Kad pročitaš knjigu “Bitka za Buy Button”, ovo su samo neke od stvari koje znaš 👇
Znaš kako odrediti grupu kupaca da bi svoj proizvod prodao kako spada 🚀
- Ovo je daleko najvažniji korak obzirom da je tek 0.79% proizvoda stavljeno u kontekst namjere kupca. Ostali su napisani tako da zadovolje Google a ne čoveka – O tome sam pisala tu
- Određivanje ciljne grupe i profila kupca nije lako. Većina stvari propadne upravo zbog lošeg obraćanja krivoj skupini ljudi. Zato to preskaču mnogi trgovci 🤦♀️ ali i marketingaši 🤦♀️🤦♀️
- Zato ja razlažem u detalj svako pitanje za određivanje ciljne grupe i govorim ti šta se može napraviti kad imamo taj odgovor.
Znaš kako napraviti prepoznatljivo obilježje s kojim se pozicioniraš na tržištu – zbog čega će kupac moći jasno i nedvojbeno prepoznati tebe u moru jednakih ili sličnih 🚀
- Ne postoji gora stvar nego kad proizvod nit smrdi nit miriše – a kupac radi toga misli da si ti isti kao svi 🤦♀️
- U knjizi ti pokazujem cijeli proces pretvaranja običnog proizvoda u udarnu vijest – tako da privučeš onog kupca koji je jako zagrijan i da zainteresiraš kupca kojem nisi bio ni na mapi interesa 💪
- Ovo je najteži i najlakši zadatak. A ako imaš formulu i samo slijediš proceduru koju ti pokazujem – za tebe je to onda mačji kašalj 💪💪
Znaš šta treba napraviti da kupac kupi još dok je kod tebe na stranici – umjesto da odlazi i raspituje se po kojekakvim grupama i prima informacije koje nisu u tvojoj kontroli 🚀
- Najvažnija stvar kod prodaje jest da svima bude jasno čemu služi tvoj proizvod i usluga 👌Odmah. Na prvu.
- Ovo je jedna od ključnih stvari na kojoj otpadne velik broj kupaca zato što nisu prepoznali proizvod ili uslugu kao rješenje svojih problema 👎
- Svaki trgovac poznaje svoj proizvod ili uslugu kao dobar dan. Međutim, nekim je kupcima tvoj opis proizvoda kao grčka abeceda. Kako ćemo to pojednostaviti, pokazala sam u knjizi 😎
Znaš kako izazvati wow efekt kod kupca – što postaje opravdani razlog da on kupi baš kod tebe, umjesto kod nekog drugog 🚀
- Imamo tehnike kojima se grabi pažnja čovjeka ✅
- Imamo tehnike kojima se gradi povjerenje koje posjetitelja pretvara u kupca ✅
- Imamo tehnike kojima budimo želju za kupovinom ✅
- Imamo tehnike kojima otklanjamo sumnju koja sprečava da pare putuju u tvom smjeru ✅
- Imamo tehnike za pretvaranje karakteristika u benefite, za izradu buy buttona, za izradu obrasca o dostavi, zamjeni, povratu, načinu plaćanja, itd itd itd ✅ ✅ ✅
- Sve te tehnike nalaze se u knjizi i pomažu tebi da budeš prodavač koji ima čist lager i brdo para 🥰
znaš slagati informacije istim redoslijedom kako ide pažnja kupca – zbog čega je proces kupovine na tvom web shopu najbolje korisničko iskustvo 🚀
- Ljudi misle da je opis proizvoda jednosmjerna ulica u koju treba staviti specifikaciju uz par postignuća i s tim je stvar završena 🥺
- Ne treba ti nikakvo izmišljanje tople vode, već samo da kažeš prirodno i jednostavno ono što kupca zanima točno određenim redom 💪 E baš taj red opisala sam u knjizi.
znaš sve trikove kako srediti gumb za kupovinu da bi kupac željenu misao pretvorio u stvarnu akciju 🚀
- Pokazala sam najveće probleme i posljedice koje trpi web trgovac 🚩
- kada koristi krivi gumb za kupovinu na web stranici.
- Također, sastavila sam i listu od 99 primjera buy buttona koje možeš koristiti odmah 🏁
- bez obzira da li imaš web stranicu ili se baviš prodajom preko društvenih mreža.
- Poziv na akciju je obvezan dio prodajnog procesa
- ko to ima rješeno, taj ima para 🫰
- ko to nema rješeno, nema ni para 💸
znaš kako odgovoriti na pitanja koja kupac ima čak i prije nego ih je postavio 🚀
- Složila sam listu najčešćih razloga koje muče kupca kada je u pitanju internet kupovina 🆘
- Iz iskustva izvukla alate 💊 koji provjereno rade a koristimo ih da bi povećali prodaju i kupovinu učinili sigurnom
testimonijali o knjizi nalaze se na ovom linku -> OpisProizvoda.com/knjiga
🤜 Do sad je privilegija dobrih tekstova bila rezervirana samo za velike glave ovog eCommerce tržišta. Koji su mogli platiti vrhunske stručnjake, analize, testiranja i pokušaja.
🤜 Ja sam temu opisa proizvoda obuhvatila sa svih strana. Napisala je jednostavnim jezikom bez nekih fancy uvijanja. Objasnila korak po korak tako da ti sve možeš sam. Čak i da ti pisanje nikad nije išlo ili misliš da nisi sposoban za to.
Nauči kompletan opis proizvoda kao temelj za digitalni marketing uz pomoć knjige “Bitka za Buy Button” ili danas već popularno nazvana – jedina knjiga za opis proizvoda na Balkanu
Sve informacije o cijeni knjige i načinu plaćanja imaš ovdje.
NAJČITANIJE:
Kako je opis prozivoda prodao kuću od 190 tisuća eura u samo 2 tjedna? ⬇️
Ja sam Žena Tvojih Slova.
Napisala sam jedinu knjigu za opis proizvoda na Balkanu zbog koje proizvodi lete sa palete brže od rakete 😉