Tko je Žena Tvojih Slova?

Jelena Kišiček

Autorica jedine knjige za opis proizvoda na Balkanu – zbog koje tvoji proizvodi lete sa palete brže od rakete 🚀

Evo zašto sam baš ja napisala knjigu
⬇️

Zadnjih 15 godina bavim se pisanjem, marketingom i prodajom na vlastitim projektima i poslovima koje sam radila za klijente.

To znači da sam većinu svojih dana provodila na prvoj crti – u direktnom kontaktu:

• s kupcima, korisnicima i posjetiteljima prodajnog mjesta, 
• narudžbama, ponudama i prezentacijama u kojima je glavni cilj bio osigurati prodaju
• online trgovinama koje su imale jedinu svrhu da svaki posjet završi kupovinom

• prigovorima i pitanjima zainteresiranih i nezainteresiranih ljudi,
• sa feedbackom i pozivima ljudi koji su kupili, oni koji su s kupovinom bili zadovoljni i oni koji bi nas žive zapalili samo da su mogli

• prodajom na svim mogućim kanalima, na koje sam se mogla izložiti – od terena do telefona i sve između toga.
  • I tržnica i plac.
  • I zvanje iz imenika na hladno.
  • I grijanje preko newslettera na toplo.
  • Pa pisanje ultra zabavnih postova preko društvenih mreža.
  • Bilo je tu dijeljenja letaka, izrada plakata, osmišljavanje nagradnih igri.
  • Zatim pitchanje ideja na natjecanjima – od startupa, do studentskih i poslovnih
  • Pa slaganje prezentacija koje su trebale uvjeriti i firme i ustanove i klijente da nam ostave neke pare.
  • Onda vođenje vlastitih firmi, rad za druge firme, posao na projektima – online, offline, web shopovi, web stranice, bez stranice, pokretanje prodajnih stranica, i tako bliže i tako dalje

Ukratko – prošla sam tržište uzduž i poprijeko. Na svojoj koži osjetila kupce s ovih prostora. U dušu ih znam kako dišu i razmišljaju, što žele, što ih smeta, živcira i kakvi su na okidaču s parama.

Da tebi uštedim vrijeme, živce i budžet od bullshita – sabrala sam sva svoja iskustva i znanje u ovu Bibliju prodaje –  provjereno, ispeglano i spremno za tebe!

klikni tu ⬆️ da vidiš sve

Od kud baš opis proizvoda?

Prvo i osnovno 👉 jer je 99,9% opisa proizvoda u web shopu napisano šturo, kratko i nejasno.

Zbog čega kupac ima hrpu neodgovorenih pitanja.

• Od toga šta znače informacije koje pročita, do toga jel taj proizvod radi, hoće li on biti zadovoljan, pa tko je zapravo firma koja prodaje, kako će mu to točno koristiti, jel to dobra kupovina, itd.

Znaš i sam, kad ti ideš kupiti. Kad si zadnji put dobio odgovore baš na sve šta trebaš?

• Gledaš taj proizvod, razmišljaš o toj usluzi, ali ima tu stvari koje ne pišu, koje prvi put čuješ, koje ne razumiješ najbolje… i? jesi napisao mail? nazvao broj? tražio da ti netko objasni?

• Možda jesi. Možda nisi. Ovisi koliko imaš vremena. Koliko ti je presudna ta stvar u koju gledaš i trebaš kupiti.

• Ako je hitno, tražit ćeš dodatne informacije – možda kod ovog gdje sad kupuješ, a možda odeš kod konkurencije. I pitanje je kome ćeš ostaviti svoje pare 🤔 to jest hoćeš li se vratiti baš tu gdje gledaš sad.

To znači – čovjek koji razmišlja, je čovjek koji je jednom nogom na izlaznim vratima dućana🚶‍♂️(bilo online, bilo ovog pravog u kojem stoji sad).

Da bi ga zadržao kod sebe – bilo bi dobro da ga uvjeriš čim prije -> da je tvoj proizvod, tvoja usluga prava stvar za njega 🤗

Ako kupca ne uvjeriš odmah
to je kupovina koja se nije desila odmah.

I to postaje problem za tebe kao prodavatelja. Ali i za kupca.

U oba slučaja – level naživciranosti je na max.

S jednom iznimkom – kupac uglavnom ima izbora. Jer ima dovoljno firmi koje prodaju iste stvari. Što znači, da će svoje rješenje već negdje pronaći.

Ali ako si prodavatelj ➡️ odlazak kupca s tvoje stranice znači da ti nisi zaradio nikakve pare, iako je čovek već bio kod tebe.

A to baš i nije scenarij koji jedva čekamo 🤷‍♀️

• Odlazak jednog kupca bez kupovine, nije problem.
• No, odlazak jednog po jednog čoveka koji ne kupi – s vremenom postaje opasnost za tvoj biznis.
• Zato što posjet kupca internet trgovini nije završio kupovinom, već odlaskom kod konkurencije. Pa umjesto da ti bereš pare – u tvoje ime to radi netko drugi 🤬

Ali razumijem te

Jer i ja imam firmu, koja posluje na istom ovom Balkanu kao i tvoja.

Gdje se, kao poduzetnik, moraš boriti sa hiljadu stvari svaki dan.

• prvo zakoni i država,
• onda zapošljavanje ljudi i vođenje biznisa,
• pa briga o tome šta ti je posao tak i tak,
• a gde je još muž, žena, deca i sve te privatne stvari od kojih se život i pod normalno sastoji…

Logično je da nemaš vremena. Možda ni volje ni živaca – da sad još cifraš riječi oko proizvoda i usluga koje nudiš.

Samo… Kad prodaja šteka ➡️ istog momenta u drugi plan padaju sve manje bitne borbe. I počinje Bitka za Buy Button.

• 👉 jer ako u kasi nema para za plaće, za poreze, za dobavljače, za materijale, za sve i svašta šta se treba, a nitko ne pita kako …
• 👉 e onda povuci potegni – onda kreću pitanja kako doći do novih kupaca, kako prodati postojećima. Onda počne da se važe svako slovo. I svaka riječ u ponudi postaje bitna.

• 👉 jer o tome ovisi možeš li prodati više komada, prije sljedećeg ponedjeljka, nekim novim ljudima.

⬇️

Riječi su iste Roki. I moje i tvoje.

Jedino što je bitno jest – kojim su redom posložene.

Tko može bolje da poznaje tvoj posao nego ti sam!?

👏 Ti si bio dovoljno pametan pa pokrenuo firmu koja radi još i danas.

👏 Ti si bio dovoljno sposoban zato i radiš još i sad, unatoč svim 💩 koje si prošao.

👏 Ti si čovek koji bolje od svih poznaje svoje proizvode i usluge.

To je ono što radiš najbolje. Jer samo to radiš i tim se baviš zadnjih sto godina. 

Isto kao i ja.

• Dok si se ti bavio biznisom i proizvodom i uslugom, ja sam se bavila kupcima.
• Dok si ti razmišljao kako uvesti proizvod, kako organizirati uslugu – ja sam slušala šta kupci pitaju.
• Dok si se ti brinuo o skladištu i tehničkim uvjetima – ja sam gledala kako kupci naručuju ✔️

• Dok si ti organizirao ured i ljude koji će raditi tu – ja sam pratila kako kupci reagiraju.
• Dok si ti gruntao kako napraviti proizvod iz nule, kako izvesti to uz najmanje troškove – ja sam pričala s kupcima, odgovarala na pitanja i sumnje, istraživala njihove interese ✔️

Dok ti znaš svoj posao, proizvode i usluge – ja znam kupce, njihove sumnje i zahtjeve ✔️

• Dok ti znaš svoj biznis najbolje – ja znam one koji imaju pare i gledaju baš u tvoje ponude.
• Dok ti znaš da sve to možeš napisati sam – ja znam kojim redom.
• Dok ti znaš da želiš prodati čim prije – ja znam kako ✔️

Da ti možeš odmah, ja imam sve šta trebaš da bi to bilo jasno, jednostavno i najbrže moguće:

• 👉 7 formula po kojima možeš raditi sam
• 👉 60 primjera koje možeš pratiti i koristiti u tome šta ti radiš sad
• 👉 i rješenja za najčešće probleme koji postoje kod kupovine preko interneta

⬇️

Evo ih tu – od prvog do zadnjeg ☝️ svi koraci koje trebaš poduzeti, da prodaja više nikad ne škripi ✔️

Kako dobiti više informacija o knjizi, plaćanju ili drugim pitanjima?
Nećeš znati ako ne pitaš

⬇️